Service

Unser Serviceversprechen

Aktiv für IHR Wohlbefinden

Wir bieten IHNEN einen vorbildlichen Service durch:

  • • kundenfreundlichen persönlichen Empfang in einer Wohlfühlatmosphäre
  • • fachkompetente Beratung und individuelle Betreuung mit sofortiger Versorgung
  • • oder bei erforderlichen Bestellungen mit kurzen Lieferzeiten von nur 3-4 Arbeitstagen auch bei Maßanfertigungen bzw. in Notfällen auch innerhalb    48 Stunden, immer unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden
  • • modernste Messmethodik für Ihre Kompressionsstrümpfe
  • • maximale Wartezeit bei Terminvereinbarung 10 min., ansonsten erhalten SIE eine kostenlose Anwendung im Venavital-Studio
  • • Terminvereinbarung auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich
  • • Rückruf durch einen für Ihre Anfrage kompetenten Mitarbeiters innerhalb 24 Stunden
  • • Beantwortung von e-mails und Briefen auch innerhalb 24 Stunden
  • • kostenloses Überprüfen und Nachmessen der Versorgung
  • • kostenlose technische Prüfung Ihrer Bestrumpfung beim Hersteller
  • • kundenorientierte Reklamationsbearbeitung


Alle unsere Produkte werden nach hohen Qualitätsanforderungen hergestellt und sind nach deutschen und europäischen Qualitätsstandards zertifiziert.